Règlement intérieur du Village des automates
Saint-Cannat 13760
Le Village des Automates est un lieu de loisirs familial, pensé pour offrir aux visiteurs une expérience immersive, ludique et sécurisée, dans un environnement naturel et accueillant.
Afin de garantir à chacun une visite agréable, sereine et conforme aux exigences de sécurité, le présent règlement intérieur définit les conditions d’accès, d’utilisation des installations ainsi que les règles de comportement applicables à toute personne pénétrant dans l’enceinte du parc.
L’entrée dans le parc implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve du présent règlement, lequel s’applique à l’ensemble des visiteurs, sans distinction.
Article 1 – Accès et responsabilité des visiteurs
L’accès au Village des Automates est conditionné à la présentation d’un titre d’entrée valide, en cours de validité et conforme aux conditions d’utilisation définies par le parc. Toute personne ne pouvant justifier d’un droit d’accès pourra se voir refuser l’entrée ou être invitée à quitter les lieux sans possibilité de remboursement.
Le Village des Automates étant un parc à vocation familiale, son accès est prioritairement destiné aux familles. À ce titre, la Direction se réserve le droit de refuser l’entrée ou de procéder à l’exclusion de toute personne dont le comportement, l’attitude, la tenue ou la situation serait incompatible avec la nature du site, susceptible de troubler l’ordre public, de compromettre la sécurité des personnes ou de nuire au bon fonctionnement du parc.
Les enfants mineurs doivent impérativement être accompagnés et demeurent, en toutes circonstances, sous la responsabilité exclusive de leurs parents ou accompagnateurs. Ces derniers sont tenus d’assurer leur surveillance constante, de veiller à leur sécurité et de s’assurer du respect des consignes et du présent règlement.
Le Village des Automates ne pourra en aucun cas être tenu responsable des incidents, accidents ou dommages résultant d’un défaut de surveillance, d’un comportement inadapté d’un mineur ou du non-respect des règles par les accompagnateurs.
De manière générale, chaque visiteur est responsable de son comportement, de ses actes ainsi que du respect des dispositions du présent règlement dès son entrée dans l’enceinte du parc.
Article 2 – Horaires, exploitation et aléas
Les jours et horaires d’ouverture du Village des Automates sont susceptibles d’évoluer en fonction des saisons, de la fréquentation, des conditions météorologiques, des contraintes techniques ou de sécurité, ainsi que de tout événement exceptionnel ou nécessité d’exploitation.
Ces informations sont communiquées sur les supports officiels du parc (site internet, réseaux sociaux, affichage sur site) et peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, lorsque les circonstances l’exigent.
La Direction se réserve le droit de fermer tout ou partie du parc, de suspendre ou de modifier l’accès à certaines attractions, activités ou zones, notamment en cas de conditions météorologiques défavorables (vent, pluie, chaleur, risques naturels), d’opérations de maintenance, de travaux, d’affluence importante, de contraintes techniques, d’incident ou de toute situation susceptible de compromettre la sécurité des visiteurs, du personnel ou le bon fonctionnement du site.
Ces décisions peuvent être prises à tout moment, y compris en cours de journée, et s’imposent à l’ensemble des visiteurs. Elles ne pourront donner lieu à aucune contestation ni indemnisation, dès lors qu’elles sont motivées par des impératifs de sécurité, de fonctionnement ou de force majeure, conformément aux dispositions du Code civil relatives aux événements imprévisibles et irrésistibles.
Les visiteurs sont invités à consulter les informations actualisées avant leur venue et à adapter leur visite en conséquence.
Article 3 – Esprit du lieu et comportement attendu
Le Village des Automates est un lieu de loisirs familial fondé sur des valeurs de respect, de bienveillance et de partage. Chaque visiteur participe, par son comportement, à la qualité de l’accueil et à l’expérience collective au sein du parc.
À ce titre, il est attendu de chacun une attitude respectueuse envers les autres visiteurs, les équipes du parc, ainsi que l’ensemble des installations et des espaces mis à disposition.
Tout comportement susceptible de troubler l’ordre, de porter atteinte à la tranquillité des lieux, à la sécurité des personnes ou à leur intégrité physique ou morale est strictement interdit. Sont notamment visés les comportements agressifs, violents, injurieux, menaçants, discriminatoires, ainsi que toute forme d’incivilité, de harcèlement ou de perturbation volontaire du bon déroulement des activités.
Il est également interdit d’adopter un comportement inapproprié ou contraire aux bonnes mœurs, de créer des attroupements perturbant la circulation, ou d’entraver le fonctionnement normal du parc et de ses installations.
Conformément aux dispositions du Code pénal, notamment les articles 222-7 et suivants relatifs aux violences volontaires, ainsi que l’article R.624-4 relatif aux injures, de tels agissements sont susceptibles de sanctions pénales, indépendamment des mesures prises par le parc.
Dans un souci de protection de tous, la Direction se réserve le droit de refuser l’accès au parc, de mettre fin immédiatement à la visite ou de procéder à l’exclusion de toute personne dont le comportement ne serait pas conforme aux règles énoncées, sans remboursement et sans préjudice d’éventuelles poursuites.
Ces dispositions visent à garantir un environnement serein, sécurisé et respectueux, permettant à chacun de profiter pleinement de son expérience au Village des Automates.
Article 4 – Respect du personnel et autorité des équipes
Les équipes du Village des Automates assurent l’accueil des visiteurs, leur sécurité ainsi que le bon fonctionnement des installations et des activités. Elles interviennent dans l’intérêt général et veillent au respect du présent règlement.
Les visiteurs sont tenus d’adopter à leur égard un comportement respectueux, courtois et coopératif en toutes circonstances. Toute interaction avec un membre du personnel doit se faire dans le respect des règles élémentaires de politesse et de civilité.
Les consignes et instructions données par les équipes du parc, qu’elles soient orales ou affichées, doivent être appliquées immédiatement et sans contestation susceptible de perturber le fonctionnement du parc ou de compromettre la sécurité des personnes.
Tout comportement irrespectueux, injurieux, agressif, menaçant ou de nature à porter atteinte à l’intégrité physique ou morale d’un membre du personnel est strictement interdit. De tels agissements pourront entraîner une exclusion immédiate du parc sans remboursement, ainsi que l’intervention des autorités compétentes.
Conformément à l’article 433-5 du Code pénal, l’outrage adressé à une personne chargée d’une mission de service est puni par la loi. Les faits de violence, de menace ou de harcèlement sont également susceptibles de poursuites sur le fondement des dispositions pénales en vigueur.
Le Village des Automates se réserve le droit d’engager toute procédure, y compris judiciaire, afin d’assurer la protection de ses équipes et de faire valoir ses droits en cas de comportement fautif.
Ces dispositions ont pour objectif de garantir un environnement de travail respectueux pour les équipes et une expérience sereine pour l’ensemble des visiteurs.
Article 5 – Sécurité et respect des consignes
La sécurité des visiteurs et du personnel constitue une priorité absolue pour le Village des Automates.
Chaque attraction, installation ou zone du parc est encadrée par des règles spécifiques destinées à garantir une utilisation en toute sécurité. Ces consignes sont portées à la connaissance du public par voie d’affichage et peuvent être complétées à tout moment par les instructions du personnel, lesquelles prévalent en toutes circonstances.
Le respect de ces consignes est impératif. Tout manquement engage la responsabilité du visiteur et pourra entraîner des mesures immédiates, pouvant aller jusqu’à l’exclusion du parc sans remboursement.
Il est strictement interdit de pénétrer dans des zones non autorisées, de franchir ou de contourner les dispositifs de sécurité, d’adopter un comportement dangereux ou imprudent, ou encore de détourner les installations de leur usage normal.
Les visiteurs sont tenus d’adopter une attitude vigilante et responsable. Les accompagnateurs sont expressément responsables du comportement et de la sécurité des mineurs dont ils ont la charge, notamment dans les zones de jeux et à proximité des attractions.
Le personnel du parc est habilité à refuser l’accès à toute installation, à en interrompre l’utilisation ou à demander l’évacuation immédiate de toute personne dont le comportement, l’état de santé, la condition physique ou l’attitude ne permettrait pas de garantir sa propre sécurité ou celle des autres visiteurs. Ces décisions sont prises dans l’intérêt général et ne peuvent faire l’objet d’aucune contestation.
En cas de situation présentant un risque pour la sécurité (conditions météorologiques défavorables, incident technique, affluence, comportement dangereux ou toute autre circonstance exceptionnelle), la Direction se réserve le droit de suspendre l’accès à tout ou partie du parc, de fermer certaines installations ou de procéder à une évacuation partielle ou totale des lieux, sans préavis.
Le Village des Automates décline toute responsabilité en cas d’incident ou d’accident résultant du non-respect des consignes de sécurité, d’un défaut de vigilance, d’une utilisation inappropriée des installations ou d’un manquement à la surveillance des mineurs.
Article 6 – Substances, alcool et tabac
Afin de garantir un environnement sain, sécurisé et adapté à un public familial, l’introduction, la détention et la consommation de substances illicites sont strictement interdites au sein du Village des Automates.
La consommation d’alcool est encadrée. Toute personne en état d’ébriété manifeste ou adoptant un comportement incompatible avec la sécurité, la tranquillité des lieux ou le bon déroulement de l’activité pourra se voir refuser l’accès au parc ou en être immédiatement exclue, sans remboursement.
De manière générale, tout comportement lié à la consommation d’alcool ou de substances, susceptible de nuire à autrui, de perturber le fonctionnement du parc ou de compromettre la sécurité des visiteurs et du personnel, entraînera des mesures immédiates, pouvant aller jusqu’à l’exclusion et, le cas échéant, l’intervention des autorités compétentes.
Le tabac, les dispositifs de vapotage et tout produit assimilé sont autorisés uniquement dans les zones expressément prévues à cet effet, conformément aux dispositions du Code de la santé publique. En dehors de ces espaces, leur utilisation est interdite.
Pour des raisons de sécurité, notamment en période à risque, il est également interdit de jeter des mégots ou tout objet incandescent en dehors des équipements adaptés. Tout manquement à ces règles pourra entraîner des sanctions et engager la responsabilité de son auteur.
Article 7 – Animaux
L’accès au parc est autorisé aux animaux de compagnie, sous réserve du strict respect des règles suivantes, destinées à garantir la sécurité et le confort de l’ensemble des visiteurs.
Les chiens doivent être tenus en laisse en permanence, sans exception, et rester sous la surveillance constante de leur propriétaire. Le détenteur de l’animal demeure entièrement responsable de son comportement, des éventuels dommages qu’il pourrait causer ainsi que du respect des règles d’hygiène et de sécurité.
Les propriétaires sont tenus de ramasser immédiatement les déjections de leur animal et de veiller à maintenir la propreté des lieux.
Par ailleurs, l’accès au parc est réservé aux animaux en bonne santé, dûment vaccinés et sociabilisés, ne présentant aucun danger pour les visiteurs, en particulier les enfants. Tout animal présentant un comportement agressif, imprévisible ou inadapté pourra faire l’objet d’une exclusion immédiate du parc, sans remboursement.
La Direction se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exiger la sortie de tout animal dont la présence serait susceptible de troubler la tranquillité, la sécurité ou le bon déroulement de la visite.
Article 8 – Nourriture, espaces de restauration et propreté
Le Village des Automates met à disposition des visiteurs des espaces dédiés à la restauration, comprenant notamment des zones de pique-nique aménagées ainsi que des points de vente alimentaires (snacks).
Les visiteurs sont autorisés à apporter leur propre pique-nique, sous réserve de consommer leurs repas exclusivement dans les zones prévues à cet effet et dans le respect des installations mises à disposition.
Afin de garantir un cadre agréable pour tous, il est demandé à chacun de veiller à la propreté des lieux en utilisant les équipements mis à disposition pour la collecte des déchets et en laissant les espaces dans un état conforme à leur usage collectif. Une attention particulière doit être portée aux zones de pique-nique et aux espaces de restauration, qui doivent être utilisés de manière responsable, sans dégradation, déplacement de mobilier ou utilisation inappropriée.
Dans une démarche de respect de l’environnement et de limitation du gaspillage, les visiteurs sont invités à adopter un comportement responsable en évitant le dépôt de déchets en dehors des zones prévues, en limitant le gaspillage alimentaire et en contribuant à la préservation du cadre naturel du parc.
L’introduction de nourriture provenant de chaînes de restauration extérieure est interdite, afin de garantir le bon fonctionnement des services proposés sur site.
Tout comportement portant atteinte à la propreté, à l’hygiène ou à l’intégrité des infrastructures pourra entraîner des mesures d’exclusion et, le cas échéant, la réparation des dommages causés.
Article 9 – Droit à l’image
Dans le cadre de ses activités de communication, de promotion et d’archivage, le Village des Automates est susceptible de réaliser des prises de vues photographiques et vidéos au sein du parc, notamment dans les espaces ouverts au public.
Ces images peuvent être utilisées sur différents supports de communication, tels que les réseaux sociaux, le site internet, les supports imprimés ou tout autre média, dans le respect des dispositions légales en vigueur.
En accédant au parc, les visiteurs reconnaissent être informés de la possibilité d’apparaître, de manière accessoire ou non, sur ces contenus. Les responsables légaux des mineurs autorisent également cette éventuelle captation dans les mêmes conditions.
Conformément au droit à l’image et aux dispositions du Code civil (article 9), toute personne dispose toutefois du droit de s’opposer à la captation ou à l’utilisation de son image.
Dans ce cadre, toute personne ne souhaitant pas être photographiée ou filmée est invitée à se manifester explicitement auprès du photographe ou du vidéaste présent sur place, au moment de la prise de vue, afin que les mesures nécessaires puissent être prises immédiatement.
De même, toute demande de retrait d’une image déjà diffusée pourra être adressée à la Direction du parc, qui s’engage à l’étudier dans les meilleurs délais et à procéder, le cas échéant, à son retrait dans des conditions raisonnables.
Le Village des Automates s’engage à faire un usage respectueux et non préjudiciable des images captées, excluant toute exploitation portant atteinte à la dignité, à la vie privée ou à la réputation des personnes concernées.
Article 10 – Prises de vues par les visiteurs
Les visiteurs sont autorisés à réaliser des photographies et vidéos au sein du Village des Automates, exclusivement pour un usage personnel et privé, dans le respect des autres visiteurs, du personnel, des installations et du bon fonctionnement du parc.
Les prises de vues ne doivent en aucun cas porter atteinte à la vie privée, à la tranquillité ou à la sécurité des personnes présentes. Il appartient à chaque visiteur de s’assurer du respect du droit à l’image des tiers, conformément aux dispositions légales en vigueur, notamment l’article 9 du Code civil.
Toute captation d’image à caractère professionnel, commercial, promotionnel ou destinée à une diffusion publique (y compris sur des supports numériques à forte audience ou monétisés) est strictement soumise à une autorisation préalable et écrite de la Direction du parc.
Par ailleurs, toute mise en scène, installation de matériel spécifique (trépieds, éclairages, équipements encombrants, etc.) ou privatisation d’espace, même temporaire, est interdite sans autorisation préalable, afin de ne pas perturber la circulation et l’expérience des autres visiteurs.
L’utilisation de drones, d’aéronefs télépilotés ou de tout dispositif de captation aérienne est strictement interdite, sauf autorisation exceptionnelle délivrée par écrit par la Direction, et sous réserve du respect de la réglementation en vigueur.
Le Village des Automates se réserve le droit d’interrompre toute prise de vue ne respectant pas les présentes dispositions et, le cas échéant, de demander la suppression des contenus réalisés en infraction.
Article 11 – Responsabilité
Le Village des Automates décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration des effets personnels des visiteurs, y compris dans les zones ouvertes au public, les espaces de restauration, les aires de jeux ou les abords des attractions.
Chaque visiteur demeure seul responsable de ses biens personnels, de ses actes, ainsi que des personnes dont il a la charge, notamment les mineurs, dont la surveillance relève exclusivement de l’autorité parentale ou des accompagnateurs.
Les visiteurs s’engagent à adopter un comportement prudent et conforme aux règles de sécurité, ainsi qu’aux dispositions du présent règlement intérieur. Le non-respect de ces règles engage pleinement leur responsabilité.
Le Village des Automates ne pourra être tenu responsable des incidents, accidents ou dommages résultant d’un comportement inadapté, d’une imprudence, du non-respect des consignes de sécurité ou d’une utilisation non conforme des installations.
Toute dégradation, volontaire ou résultant d’un comportement fautif, des infrastructures, équipements ou espaces du parc entraînera l’obligation pour son auteur de réparer intégralement le préjudice causé. Le parc se réserve le droit d’engager toute procédure nécessaire, y compris judiciaire, afin d’obtenir réparation des dommages, sur le fondement notamment des articles 1240 et suivants du Code civil relatifs à la responsabilité civile.
Article 12 – Respect de l’environnement
Le Village des Automates est implanté au cœur d’un environnement naturel sensible que la Direction s’attache à préserver et à valoriser. À ce titre, chaque visiteur s’engage à adopter un comportement respectueux des lieux, de la faune, de la flore ainsi que de l’ensemble des installations du parc.
Il est strictement interdit de jeter des déchets en dehors des équipements prévus à cet effet, d’abandonner des objets dans les espaces naturels, de détériorer les végétaux, d’arracher des plantations ou de porter atteinte, de quelque manière que ce soit, à l’équilibre du site.
En raison de la situation géographique du parc et des risques naturels liés au climat méditerranéen, notamment en période de sécheresse, une vigilance particulière est exigée concernant les risques d’incendie. Il est formellement interdit d’allumer tout feu, barbecue, dispositif de cuisson ou toute source de flamme en dehors des espaces expressément autorisés. De même, les visiteurs doivent veiller à ne pas jeter de mégots ou tout autre élément susceptible de provoquer un départ de feu.
Ces dispositions s’appliquent en complément des réglementations préfectorales en vigueur dans le département, notamment en matière de prévention des incendies de forêt. Tout manquement pourra entraîner une exclusion immédiate du parc, sans remboursement, ainsi que des poursuites conformément aux dispositions du Code forestier et du Code pénal.
Toute dégradation des espaces naturels, des aménagements paysagers ou des installations pourra également entraîner l’engagement de la responsabilité de son auteur afin d’obtenir réparation du préjudice causé, sur le fondement des articles 1240 et suivants du Code civil.
Dans une démarche écoresponsable, les visiteurs sont invités à limiter leur impact environnemental en adoptant des gestes simples, tels que le respect des consignes de tri lorsque celles-ci sont mises en place, la réduction du gaspillage et l’utilisation raisonnée des espaces naturels.
Le respect de ces règles est essentiel pour garantir la préservation du cadre de visite et permettre à chacun de profiter durablement d’un environnement sain, sécurisé et agréable.
Article 13 – Accès aux attractions
L’accès aux attractions du Village des Automates est soumis à des conditions spécifiques destinées à garantir la sécurité des visiteurs. Ces conditions peuvent notamment concerner l’âge, la taille, la condition physique ou l’état de santé des participants.
Ces critères sont définis dans un objectif de prévention des risques et doivent être strictement respectés. Ils ne peuvent faire l’objet d’aucune dérogation, y compris à la demande des accompagnateurs.
Les visiteurs s’engagent à prendre connaissance des consignes affichées à l’entrée de chaque attraction et à s’y conformer en toutes circonstances. Les accompagnateurs sont expressément responsables de s’assurer que les mineurs dont ils ont la charge respectent ces conditions et adoptent un comportement adapté.
Certaines activités ou zones du parc peuvent impliquer une participation active des enfants sous la surveillance et la responsabilité directe de leurs accompagnateurs. À ce titre, les parents ou responsables légaux reconnaissent que leur vigilance est indispensable et qu’ils assument pleinement la responsabilité des mineurs pendant l’utilisation des installations.
Le personnel du parc est habilité à refuser l’accès à une attraction, à en interrompre l’utilisation ou à procéder à l’évacuation immédiate de toute personne ne respectant pas les consignes de sécurité, présentant un comportement à risque ou ne remplissant pas les conditions requises. Ces décisions sont prises dans l’intérêt de la sécurité et ne peuvent donner lieu à aucune contestation ni indemnisation.
En cas de situation présentant un risque pour la sécurité des personnes (incident technique, conditions météorologiques défavorables, comportement dangereux, affluence excessive ou toute autre situation exceptionnelle), le parc se réserve le droit de suspendre immédiatement l’accès à une attraction, de procéder à son arrêt ou à son évacuation, sans préavis.
Certaines attractions peuvent être temporairement indisponibles ou faire l’objet de restrictions d’accès, notamment en raison de contraintes techniques, d’opérations de maintenance, de conditions météorologiques ou de toute situation susceptible de compromettre la sécurité des visiteurs.
Le Village des Automates ne saurait être tenu responsable des incidents, accidents ou dommages résultant du non-respect des consignes de sécurité, d’une utilisation inappropriée des installations, d’un défaut de surveillance des mineurs ou d’un comportement imprudent de la part des visiteurs.
Article 14 – Sanctions et mesures
Le respect du présent règlement intérieur est une condition essentielle au bon fonctionnement du Village des Automates et à la sécurité de l’ensemble des visiteurs et du personnel.
Tout manquement aux dispositions du présent règlement, qu’il soit volontaire ou résultant d’un comportement inadapté, pourra donner lieu à des mesures immédiates, proportionnées à la gravité des faits constatés.
Ces mesures peuvent inclure, sans que cette liste soit limitative, le refus d’accès au parc, l’exclusion immédiate sans remboursement, la restriction d’accès à certaines installations, ainsi que l’intervention des forces de l’ordre lorsque la situation le justifie.
En cas de comportement fautif, dangereux, irrespectueux ou contraire aux règles de sécurité, la Direction se réserve le droit de prendre toute décision nécessaire afin de préserver la sécurité des personnes, la tranquillité des lieux et le bon déroulement de l’activité du parc.
Par ailleurs, tout fait susceptible de constituer une infraction pénale pourra faire l’objet de poursuites, conformément aux dispositions légales en vigueur. Le Village des Automates se réserve également le droit d’engager toute action civile afin d’obtenir réparation du préjudice subi.
Ces mesures ont pour finalité de garantir un environnement sûr, serein et respectueux, permettant à chacun de profiter pleinement de son expérience au sein du parc.
Article 15 – Cas de force majeure
Le Village des Automates ne pourra être tenu responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations en cas de survenance d’un événement de force majeure, tel que défini par l’article 1218 du Code civil.
Sont notamment considérés comme des cas de force majeure, sans que cette liste soit limitative : les conditions climatiques exceptionnelles (tempêtes, vents violents, fortes chaleurs, intempéries), les catastrophes naturelles, les incendies, les décisions administratives, les crises sanitaires, les grèves, les pannes techniques majeures, les interruptions de réseaux (électricité, eau, télécommunications), ainsi que tout autre événement imprévisible, irrésistible et extérieur à la volonté du parc.
En présence d’un tel événement, la Direction se réserve le droit de fermer tout ou partie du parc, de suspendre ou de modifier les activités, d’adapter les conditions d’accueil ou d’évacuer les visiteurs, à tout moment et sans préavis, lorsque la situation l’exige.
Ces mesures, prises dans l’intérêt de la sécurité des visiteurs et du personnel, s’imposent à tous et ne peuvent donner lieu à aucune contestation. Elles ne pourront en aucun cas ouvrir droit à indemnisation, remboursement ou compensation, sauf disposition légale impérative contraire.
Les visiteurs reconnaissent que ces situations échappent au contrôle du parc et s’engagent à se conformer strictement aux consignes données par le personnel en cas de survenance d’un tel événement.
Article 16 – Évacuation et situations d’urgence
En cas de situation présentant un risque réel ou potentiel pour la sécurité des personnes, notamment en cas d’incendie, d’alerte météorologique, d’incident technique, de menace, de mouvement de foule ou de toute autre circonstance exceptionnelle, la Direction du Village des Automates ou son personnel est habilitée à prendre toute mesure nécessaire, incluant l’évacuation totale ou partielle du parc, la restriction d’accès à certaines zones ou l’interruption des activités.
Les visiteurs s’engagent à se conformer immédiatement, strictement et sans délai à l’ensemble des consignes données par le personnel du parc ou par les services de secours, qu’elles soient orales ou signalées par tout dispositif d’alerte. Ces consignes prévalent en toutes circonstances.
Tout refus d’obtempérer, toute entrave à l’application des mesures de sécurité ou tout comportement susceptible de gêner une intervention ou de mettre en danger autrui pourra entraîner des sanctions immédiates, incluant l’exclusion du parc sans remboursement, ainsi que l’intervention des autorités compétentes et, le cas échéant, des poursuites.
Dans ce cadre, les visiteurs reconnaissent que la priorité absolue est donnée à la protection des personnes et s’engagent à adopter un comportement responsable, calme et coopératif afin de faciliter les opérations de sécurisation ou d’évacuation.
Les mesures prises dans le cadre d’une situation d’urgence sont imposées par les circonstances et ne peuvent donner lieu à aucune contestation, indemnisation ou demande de compensation, sauf disposition légale impérative contraire.
Le Village des Automates ne pourra être tenu responsable des conséquences résultant du non-respect des consignes de sécurité ou d’un comportement inadapté lors de la gestion d’une situation d’urgence.
Article 17 – Titres d’accès, billetterie et conditions d’utilisation
Tout titre d’entrée au Village des Automates est personnel, non remboursable, non échangeable et ne peut donner lieu à aucun report, sauf disposition contraire expressément prévue par la Direction.
Les titres d’accès doivent être conservés pendant toute la durée de la visite et présentés à toute demande du personnel habilité. En cas de perte, de vol ou de détérioration rendant le titre illisible ou invalide, aucun duplicata ne pourra être délivré et l’accès au parc pourra être refusé.
Les titres d’entrée ne peuvent faire l’objet d’aucune revente, cession à titre onéreux ou utilisation à des fins commerciales sans autorisation préalable de la Direction. Toute utilisation frauduleuse, notamment la falsification, la reproduction, la revente non autorisée ou l’utilisation abusive d’un titre d’accès, entraînera son invalidation immédiate.
Toute fraude ou tentative de fraude donnera lieu à l’exclusion immédiate du parc, sans remboursement, et pourra faire l’objet de poursuites, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Le Village des Automates se réserve le droit de contrôler les titres d’accès à tout moment au sein du parc, ainsi que de vérifier la conformité des conditions d’utilisation (notamment les billets à tarif réduit, invitations ou accès spécifiques). En cas de non-conformité, l’accès pourra être refusé ou interrompu sans indemnisation.
La Direction se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne ne respectant pas les conditions d’utilisation des titres d’entrée ou les dispositions du présent règlement.
Article 18 – Objets interdits
Pour des raisons de sécurité, d’hygiène et de bon fonctionnement des installations, il est interdit d’introduire dans l’enceinte du Village des Automates tout objet ou substance susceptible de présenter un danger pour les personnes, les biens ou le bon déroulement des activités.
Sont notamment interdits, sans que cette liste soit limitative : les armes, objets contondants ou tranchants, substances inflammables, explosives ou toxiques, artifices, pétards, dispositifs pyrotechniques, ainsi que tout objet ou équipement pouvant être utilisé de manière dangereuse ou détournée.
Sont également interdits les objets encombrants ou inadaptés à un environnement familial et sécurisé, ainsi que tout matériel susceptible de gêner la circulation des visiteurs, d’entraver les dispositifs de sécurité ou de perturber l’exploitation du parc.
L’utilisation d’équipements sonores personnels (enceintes, haut-parleurs ou tout dispositif de diffusion sonore) est interdite lorsqu’elle est susceptible de troubler la tranquillité des lieux, de gêner les autres visiteurs ou de perturber le bon fonctionnement du parc.
La Direction se réserve le droit d’apprécier le caractère dangereux, inapproprié ou gênant d’un objet et, le cas échéant, d’en refuser l’introduction, d’en exiger le retrait immédiat ou d’imposer des conditions spécifiques d’utilisation.
Le personnel du parc est habilité à procéder à des contrôles visuels des effets personnels, dans le respect des dispositions légales en vigueur. Tout refus de se soumettre à ces vérifications pourra entraîner un refus d’accès ou une exclusion du parc sans remboursement.
En cas de non-respect des présentes dispositions, l’accès au parc pourra être refusé ou la personne concernée exclue immédiatement, sans remboursement, sans préjudice d’éventuelles poursuites.
Article 19 – Signalement des incidents et assistance
Tout incident, accident, situation anormale ou comportement dangereux doit être signalé immédiatement à un membre du personnel du Village des Automates.
Cette obligation vise à permettre une prise en charge rapide, adaptée et sécurisée, dans l’intérêt de l’ensemble des visiteurs et du personnel.
Les visiteurs s’engagent à coopérer pleinement avec les équipes du parc en cas d’incident, notamment en fournissant des informations exactes et en facilitant l’intervention du personnel ou, le cas échéant, des services de secours.
Tout retard ou défaut de signalement est susceptible de compromettre la sécurité des personnes et la qualité de la prise en charge. À ce titre, le Village des Automates ne pourra être tenu responsable des conséquences liées à un incident qui n’aurait pas été signalé dans des délais raisonnables ou qui aurait été aggravé par un défaut de coopération.
Le parc se réserve le droit d’établir tout constat utile en cas d’incident et d’enregistrer les informations nécessaires à la gestion de la situation, dans le respect des dispositions légales en vigueur.
Article 20 – Protection de l’image et de la réputation du parc
Les visiteurs s’engagent à respecter l’image, la réputation et les intérêts du Village des Automates, ainsi que ceux de ses équipes, de ses installations et de ses partenaires.
À ce titre, toute diffusion, publication ou partage de contenus (photographies, vidéos, commentaires ou tout autre support), notamment sur les réseaux sociaux ou plateformes numériques, ne doit pas porter atteinte à la dignité, à la réputation ou au bon fonctionnement du parc.
Sont notamment interdits, sans que cette liste soit limitative, la diffusion de contenus trompeurs, diffamatoires, injurieux, dégradants ou détournés, ainsi que toute mise en scène ou utilisation des installations du parc susceptible de nuire à son image ou d’induire en erreur le public.
Toute utilisation du nom, de l’image, des visuels, des installations ou de l’univers du Village des Automates à des fins commerciales, promotionnelles, publicitaires ou monétisées est strictement interdite sans autorisation préalable, expresse et écrite de la Direction.
De même, toute collaboration, partenariat, création de contenu sponsorisé ou activité assimilée impliquant le parc doit faire l’objet d’un accord préalable.
Le Village des Automates se réserve le droit d’exiger la suppression de tout contenu ne respectant pas les présentes dispositions et d’engager toute action nécessaire, y compris judiciaire, afin de faire cesser le trouble et d’obtenir réparation du préjudice subi, sur le fondement notamment des dispositions relatives à la responsabilité civile et à la protection de la réputation.
Article 21 – Droit applicable et juridiction compétente
Le présent règlement intérieur est régi par le droit français.
En cas de litige relatif à son interprétation, son exécution ou sa validité, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, et sous réserve des dispositions légales impératives applicables, notamment en matière de protection des consommateurs, le litige sera porté devant les juridictions compétentes dans le ressort du siège du Village des Automates.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, les visiteurs sont informés de la possibilité de recourir à un dispositif de médiation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Article 22 – Évolution du règlement
Le présent règlement intérieur est susceptible d’être modifié à tout moment par la Direction du Village des Automates, afin de s’adapter aux évolutions du parc, aux contraintes d’exploitation, aux exigences de sécurité, ainsi qu’aux modifications de la réglementation en vigueur.
Ces modifications peuvent intervenir sans préavis et s’imposent à toute personne accédant au parc dès leur entrée en application.
Il appartient aux visiteurs de prendre connaissance de la version la plus récente du règlement, notamment par voie d’affichage à l’entrée du parc ou sur les supports de communication officiels.
La version du règlement applicable est celle en vigueur au jour de la visite. Aucune version antérieure ne pourra être invoquée par les visiteurs à l’appui d’une réclamation ou d’un litige.
La Direction du Village des Automates